Garmin es una marca líder a nivel mundial en dispositivos wereables de navegación y monitoreo deportivo. Incluye relojes inteligentes deportivos, equipos GPS, ciclocomputadoras y toda una serie de dispositivos, aplicaciones y complementos.
Esta empresa, fundada por Gary Burrell y Min Kao en EE. UU. En 1989, forma parte de la revolución tecnológica aplicada al logro de una mayor comodidad y seguridad en las actividades de campo, así como en el alcance de una mayor efectividad en el entrenamiento deportivo.
Abarcando tanto el sector de ejercicio físico y actividades al aire libre, como la navegación, la aeronáutica y la automoción. Sus productos gozan de justificada fama por su calidad y desempeño, sin embargo, como todo artilugio tecnológico, son susceptibles de fallas.
Así que lo más conveniente es saber cuáles son los problemas más frecuentes que pueden presentar los Garmin y cómo arreglarlos.
Mi GPS Garmin no enciende
En la actualidad, Garmin ofrece alrededor de 20 modelos de equipos GPS, tanto manuales, como sus modelos plóter/sonda. Todos son equipos muy confiables, sin embargo, en un momento dado puede ocurrir que intentas encenderlos y no hay respuesta.
¿Por qué no enciende mi GPS Garmin no enciende?
Las causas de que un equipo GPS Garmin no encienda son variadas, pudiendo ir desde simplemente una falla de batería, bien sea por estar dañada o mera falta de carga, hasta problemas mayores. Entre estos últimos, están, a su vez, desde que el equipo esté bloqueado hasta el que haya sufrido un daño en la placa electrónica.
Si se trata de un GPS Garmin conectado a red eléctrica de un vehículo, la causa puede estar en la propia red o en el cable de alimentación.
Posibles soluciones al no encendido de mi GPS Garmin
Dependiendo del modelo tendrás que comprobar la red de alimentación eléctrica o sustituir las baterías AA. De no ser ese el problema, será necesario desmontar el equipo y revisar el estado de sus conexiones internas y de la placa electrónica.
Para esto debes tener conocimientos básicos de electrónica y, al menos, un multímetro o tester, para poder verificar la continuidad eléctrica en los diferentes componentes. Si la placa está dañada, para repararla es preferible contar con un especialista.
Por otra parte, puede ser un problema de software, ante lo cual es posible que tengas que reconfigurar el equipo a las condiciones de fábrica.
Cómo recuperar un Garmin que no arranca
Hay casos en que activas tu Garmin, se enciende, pero no arranca la interfaz de uso, se queda bloqueado o aparece el mensaje “Software missing”. Incluso, puede que aparezca la pantalla de inicio, pero no puedas proseguir con ningún comando, sencillamente está bloqueado.
¿Por qué no arranca el Garmin?
Generalmente, la causa de que el Garmin no arranque se encuentra en una actualización incompleta o en una falla de software. Puede haber archivos wpts y tracks en formatos no adecuados o corruptos.
También puede ocurrir que hayas eliminado algún archivo de funcionamiento del Garmin por error. En el caso de una actualización incompleta, puede a su vez haber sido causada por una falla eléctrica durante el proceso de actualización o una falla de la señal de WiFi.
Posible solución para recuperar el Garmin que no arranca
La solución puede estar en sencillamente reinstalar las actualizaciones, o en realizar un reseteo simple del GPS. Para esto último, basta con mantener apretado el botón de la iluminación de 15 a 20 segundos, hasta que el equipo se apague, y, luego, se enciende nuevamente.
Mientras que en el caso en que aparezca el mensaje “Software missing”, es algo más complicado. De ser así, deberás realizar un formateo de la unidad, para lo cual tendrás que descargar el programa recuperador, Updater.exe, y los archivos originales .rgs o Garmin Regional Map Format, correspondientes a tu modelo de GPS.
Luego, conectas el GPS al ordenador y activas el programa recuperador arrastrando el archivo .rgs sobre el mismo, y seguir las instrucciones.
Cómo hacer un master reset al Garmin Fenix 5
Este reloj deportivo de acero inoxidable y pantalla de zafiro, es de gran calidad y manifiesta un funcionamiento bastante confiable. Sin embargo, como cualquier dispositivo electrónico, hay ocasiones en que se bloquea de tal forma que es necesario realizar un master reset.
¿Por qué se requiere un master reset en el Garmin Fenix 5?
Una causa común de los problemas de bloqueo que sufre el Garmin Fenix 5 se encuentra en pantallas personalizadas y aplicaciones no optimizadas que instalamos en el dispositivo desde Connect IQ. Así como también, debido a colapso de memoria por acumulación de pantallas y aplicaciones ya sin uso.
De igual manera, puede tratarse de un software corrupto. Cuando el bloqueo es grave, impidiendo cualquier operación del Garmin Fenix 5, o, incluso, impidiendo su encendido, se debe recurrir a un master reset.
Posible solución: un master reset
Realizar un master reset implica volver a la configuración de fábrica. Para ello, debes pulsar la opción menú, ir a configuración, tema y allí seleccionar Restablecer valores predeterminados.
En este caso, perderás toda la información contenida en el dispositivo, incluida la música almacenada o el monedero Garmin Pay.
Si el problema es que el equipo no enciende y, por tanto, no puedes acceder a ningún menú, basta con manipular en combinación tres botones. Estos son los botones Light, el Enter y el Back.
En un primer momento, debes apretar los tres botones al mismo tiempo, para luego, al encenderse el reloj y aparecer el símbolo de Garmin, irlos soltando en una secuencia determinada. Soltando en primer lugar el botón Light, manteniendo apretados los otros dos.
En pocos segundos el reloj debe emitir un pitido, después de lo cual, debes soltar el botón Enter. Finalmente, luego de otro pitido, soltarás el botón Back. Si has tenido éxito, deberá aparecer la pantalla inicial de configuración, para introducir tus datos y elegir idioma, entre otras cosas.
Ten en cuenta que el master reset es un recurso extremo, ya que al realizarlo perderás tos datos que guardas en el reloj, dejándolo como de fábrica.
El Garmin 530 no enciende
El ciclocomputador Garmin Edge 500 es un excelente dispositivo para trazar tus rutas de entrenamiento y monitorear tu actividad deportiva. Sin embargo, en ocasiones puede ocurrir que intentes activarlo y el dispositivo no encienda. No es frecuente, pero es un inconveniente que en algún momento te puede ocurrir.
¿Por qué no enciende el Garmin 530?
Como todo equipo electrónico, las causas de que no encienda pueden ser varias, desde fallo de batería, por descarga o daño, pasando por un problema de software, hasta un desperfecto electrónico. En este caso, el daño más grave es que la tarjeta electrónica esté dañada.
También puede ser el caso que la batería no cargue por estar dañado el puerto USB de carga.
Posible solución al problema de no encendido del Garmin 530
Si la batería se descargó el problema se solventará apenas la cargues, mientras que si la batería está dañada y no agarra carga, tendrás que sustituirla por una nueva. Igualmente, si el problema está en el PIN de carga, será necesario repararlo, lo cual puede consistir en simplemente una limpieza.
Si hay un daño electrónico, lo mejor es recurrir a un especialista, ya que determinar el daño requiere probar la continuidad eléctrica y posiblemente reparar la tarjeta.
Mientras que si la causa del problema es una falla de software, puedes intentar restablecer el dispositivo. Para esto, simplemente mantén pulsado el botón de encendido por 10 segundos. Si no hay respuesta, puedes optar por retirar las baterías.
De no obtener resultado tendrás que realizar un reseteo duro, manteniendo apretados simultáneamente los botones LAP, Iniciar/Ruta y Encendido. Luego, sueltas el de encendido, mientras mantienes 5 segundos los otros dos apretados y los sueltas. Aparecerá la pantalla de inicio de Garmin. Si no se resuelve, no queda otra opción que recurrir al servicio técnico.
Cómo resetear un Garmin 500
En ocasiones, enciendes el equipo y se queda en la pantalla de inicio o en Loading maps o cualquier otra. Este es un problema común a prácticamente todo dispositivo electrónico basado en un software, aunque no quiere decir que sea algo necesariamente muy frecuente. El caso es que necesitas resetear el dispositivo.
¿Por qué se requiere resetear el Garmin 500?
Por las mismas causas generales que llevan a resetear dispositivos de esta naturaleza, lo cual, en la mayoría de los casos, es debido a fallas de software. Puede tratarse de una actualización incompleta o de algún archivo corrupto.
Casos más graves es si se trata de un chip o algún otro componente electrónico dañado, aquí un reseteo no ayudará, en tanto no se resuelva el problema de hardware.
En todo caso, si se trata de una falla de software, la misma bloquea el funcionamiento del equipo, impidiendo que prosiga la secuencia de programas que debe ejecutar. Es cuando decimos que el equipo se colgó o bloqueó. Puede incluso suceder que el equipo encienda, cargue y, automáticamente, se reinicie una y otra vez.
Por otra parte, lo conectas al ordenador mediante el cable USB, sigue bloqueado y el ordenador no lo reconoce como unidad de disco. En este caso la solución es hacer un reseteo del dispositivo, que puede ir desde un reinicio simple, hasta tener que restituir los parámetros originales de fábrica.
Posible solución: resetear el Gamin 500
En los casos en que el dispositivo no responde, hay tres niveles posibles para resetear El Gamin 500, un reseteo blando o Soft reset, otro más fuerte, el Master reset, y el más drástico, el Factory reset.
El soft reset no es más que un reinicio simple, para lo cual basta con mantener presionado el botón de encendido unos 10 segundos, hasta que el equipo se reinicie. En este caso no pierdes nada de la información contenida.
Mientras que en aquellos casos graves, en que el Garmin 500 no responde de ninguna forma, incluso no enciende, deberás intentar el Master reset. Para lo que debes mantener presionados al mismo tiempo los botones Power, Menú y Reset, hasta que aparezca la pantalla de inicio de Garmin.
Por último, lo más drástico es conectar el Garmin 500 apagado a tu ordenador, mediante el cable USB y encenderlo mientras mantienes presionado el botón Menú por unos 30 segundos. En este caso, se obliga al reconocimiento como unidad de disco.
Una vez ocurra, tendrás que acceder al disco Garmin y borrar todo el contenido, así como el contenido de la papelera. Claro esta, que perderás toda la información almacenada, el dispositivo estará como cuando lo compraste.
En tanto que si el dispositivo te permite acceder al Menú, tienes dos opciones. Una es seguir la secuencia de comandos: Menú > Configuración > Sistema > Restablecimiento del dispositivo > Restablecer conf. predet. > Aceptar. Lo cual no borra el historial ni los datos de actividas.
La otra es seguir la línea Menú > Configuración > Sistema > Restablecimiento del dispositivo > Borrar datos y restablecer config. > Aceptar. En este caso restablecerás el equipo a su configuración inicial. Únicamente no se eliminarán aquellos archivos que hayas agregado desde tu ordenador.
Garmin Fenix 3 bloqueado, ¿qué hacer?
En el caso de los relojes inteligentes, como el Garmin Fenix 3, también ocurre el incómodo y desesperante problema del bloqueo del equipo. Sencillamente, intentas activar alguna función y el dispositivo parece paralizado, no avanza ni retrocede.
¿Por qué se bloquea el Garmin Fenix 3?
Como hemos señalado ya para otros modelos, tanto de GPS, ciclocomputadores o relojes deportivos Garmin, las causas van desde fallas de software hasta daños del hardware. Siendo muy común el que alguna aplicación o archivo se haya dañado por una mala actualización. Por ejemplo, cuando se acaba la batería en medio de la actualización.
Posible solución al bloqueo del Garmin Fenix 3
La solución en este caso es la misma que hemos comentado para otros equipos, es decir, hay que resetear el dispositivo. Pudiendo hacerse un reseteo simple, es decir, un reinicio forzando el apagado al mantener presionado por 15 segundos o más el botón de iluminación, o un reseteo para restablecer la configuración predeterminada.
Si el reloj te permite acceder al menú, entonces accedes a Configuración, luego a Sistema, Restablecer valores y confirmar. Esto repondrá los valores originales y borrará el historial de actividades, así como toda información que hayas introducido. Esto puede durar desde unos pocos segundos hasta varios minutos, dependiendo de que tantos datos almacenados tenía o de si había errores significativos que reparar.
Por otra parte, si el reloj no funciona de ninguna forma, tendrás que hacer el master reset que te señalé en relación con el Garmin Fenix 5.