Garmin es una reconocida marca mundial de dispositivos para navegación y monitoreo deportivo, campo en el que te ofrece diversidad de modelos. Entre ellos, sus relojes deportivos inteligentes te ofrecen calidad, funcionalidad y comodidad de uso.
Con ellos llevas en tu muñeca un reloj, un geolocalizador, un monitor deportivo y hasta un dispositivo para escuchar tu música favorita mientras entrenas. Uno de los modelos de Garmin que te ofrece estas ventajas con una buena calidad/precio es el Garmin Forerunner 245, el cual también incluye la versión Garmin Forerunner 45 Music.
Este elegante reloj deportivo te permite controlar tu ritmo de entrenamiento, hace seguimiento a tu actividad deportiva, además de poseer funciones de seguridad y asistencia en caso de algún percance. Por otra parte, alcanza una buena autonomía de funcionamiento, ya que su batería dura hasta 7 días.
Sin embargo, como todo dispositivo electrónico, el Garmin Forerunner 245 puede presentar fallas de funcionamiento. Bien sea por problemas de hardware o de software. De aquí que sea importante que conozcas los posibles problemas que puede confrontar el dispositivo y cómo solventarlos.
1. Mi Garmin Forerunner 245 no se enciende o no carga
En raras ocasiones tu dispositivo no enciende o, si lo hace, se cuelga o bloquea en la pantalla de inicio o en cualquier otra.
¿Por qué no enciende o no carga el Garmin Forerunner 245?
El no encender puede deberse a problemas de batería, daño del cargador o del pin de conexión, así como a fallas electrónicas internas o problemas de software. Si la batería se descarga, bien sea por estar dañada o por carga deficiente debido a falla del cable USB, sin duda el dispositivo no encenderá.
Si hay daño en algún componente electrónico, especialmente, en la tarjeta electrónica, lo mejor es acudir a un técnico especializado.
Por otro lado, puede no encender o encender y luego bloquearse, debido a problemas de software, principalmente cuando ha habido una actualización incompleta o existe un archivo corrupto.
Posibles soluciones al problema de no encendido o carga del Garmin Forerunner 245
Debes revisar si la batería está cargada o es capaz de adquirir carga, así como verificar el estado del pin de carga y el funcionamiento del cargador. Comprobando si hay corrosión o daño perceptible en el pin o los conectores.
Es bueno recordar que el mantenimiento es importante, especialmente lavar el reloj con agua dulce luego de exponerlo al agua salada. Igualmente dañino puede ser el sudor o la humedad en general si se mantiene por mucho tiempo.
Después de la actividad es conveniente lavar el dispositivo con una solución suave de detergente y agua, empleando un paño suave, luego de lo cual es fundamental un buen secado.
Por otra parte, si el problema es de software, en ocasiones basta un reseteo simple para solventarlo. De no funcionar, se tendrá que realizar un master reset.
2. El Garmin Forerunner 245 tiene problemas con el GPS
Todas las funciones de tu dispositivo parecen funcionar bien, pero no así el GPS, ya que no capta los satélites y, por tanto, no marca las distancias y velocidades.
¿Por qué hay problemas con el GPS del dispositivo?
Puede ser varias las causas, desde que simplemente el GPS no esté activado, hasta fallas de hardware que afecta al GPS o de software. Estas últimas por falla de actualización o por daño de algún archivo. A veces hemos alterado la configuración de fábrica para actividades al aire libre.
Posibles soluciones a los problemas con el GPS del Garmin Forerunner 245
Si estás monitoreando una actividad al aire libre, digamos, correr, y el GPS aparece con una X o cargando, pero no termina de cargarse, es probable que el GPS esté desactivado. Así que debes ir a Configuración de carrera y buscar GPS, si aparece Desactivado, simplemente debes seleccionar GPS y activarlo.
De no ser este el problema, es conveniente conectar el dispositivo al ordenador y actualizar el software mediante Garmin Express. Finalmente, puedes optar por llevar a cabo un reseteo del Garmin Forerunner 245.
3. El pulsómetro óptico de mi Garmin Forerunner 245 no es muy preciso
Aunque bien es sabido que los pulsómetros ópticos de muñeca son menos precisos que las bandas de pecho, en general tienden a dar datos bastante cercanos a la realidad.
Sin embargo, hay ocasiones en que nos percatamos que los datos suministrados se alejan demasiado de lo aceptable. Estás llevando a cabo una actividad de ritmo constante y notas extraños picos.
¿Por qué falla la precisión del pulsómetro óptico del equipo?
En principio, es necesario entender que, en general, los pulsómetros de muñeca pueden fallar en precisión cuando desarrollas entrenamientos que ameritan cambios de actividad bruscos.
Otros factores que afectan su precisión son el color de piel, la abundancia de vello o tener la muñeca muy delgada. Aunque, también es posible que el problema se deba a falla de hardware o de software.
Posibles soluciones a las fallas del pulsómetro óptico del Garmin Forerunner 245
De entrada, cuando estrenas tu reloj deportivo, es conveniente darle unos días de autoajuste, permitiendo que en la medida en que desarrolles tus actividades, el dispositivo se vaya adaptando y ajustando sus mediciones.
Por otra parte, es importante llevar el reloj bien ajustado y por encima del hueso de tu muñeca, a una distancia cercana al grosor de un dedo. Así como calentar un poco antes del inicio de la actividad central, de manera que actives tu circulación y calentando al propio sensor óptico.
También puedes experimentar a cambiar de muñeca el reloj, a ver donde funciona mejor. Si pese a todo esto, el dispositivo sigue indicando mediciones muy fuera de lugar, es probable que exista un fallo en el propio sensor o en el software.
Así que lo primero es descartar un problema de software, por lo que lo mejor es resetear el reloj a la configuración de fábrica y actualizar el software mediante Garmin Express.
De llegar a ser un problema del sensor óptico, no queda más que acudir al servicio técnico, ya que su reparación es asunto de especialistas.
4. Los auriculares del Garmin Forerunner 245 Music no se mantienen conectados o la música se entrecorta
Tal como te señalé anteriormente, el Garmin Forerunner 245 ofrece el modelo Music, el cual permite escuchar música mientras entrenas. Lamentablemente, no son poco frecuentes los problemas de este modelo con la conexión bluetooth.
Garmin señala que ha probado su modelo Garmin Forerunner 245 Music con alrededor de 14 modelos de auriculares, recomendando su uso.
Esto es porque los usuarios han podido comprobar que este dispositivo, en lo que se refiere a la función música, es algo complicado con la recepción bluetooth, no todos los auriculares funcionan bien.
¿Por qué hay fallas de conexión entre los auriculares y el Garmin Forerunner 245?
Este dispositivo se conecta mediante Bluetooth, así que normalmente la causa está en la interferencia que se puede generar si la señal de Bluetooth tiene a tu cuerpo bloqueando dicha señal desde el reloj hasta la antena en tus auriculares.
En este sentido, hay auriculares más sensibles que otros al momento de captar la señal de bluetooth.
Posible solución a la falla de conexión entre los auriculares y el dispositivo
La solución, en primer lugar, pasa por asegurarte que empleas un modelo de auricular probado por Garmin para este dispositivo.
La empresa suministra la lista de auriculares que ha sometido a prueba. Lo otro, es cuidar siempre que exista una línea directa entre el reloj y el auricular en el que está ubicada la antena.
5. Mi Garmin Forerunner 245 no mantiene la conexión de Bluetooth con mi smartphone
Intentas consultar un witches que requiere conexión de bluetooth con tu móvil, como por ejemplo el witches del tiempo, y te aparece un ícono que indica que no hay conexión bluetooth, así que no ocurre ninguna sincronización.
¿Por qué se presentan problemas de conexión entre el smartphone y el reloj deportivo?
En este caso, puede tratarse de problemas de configuración, especialmente de activación de permisos en tu móvil y en tu reloj Garmin. De igual manera, la causa puede ser que la aplicación Garmin Connect esté desactualizada.
Posible solución a los problemas de conexión entre el Garmin Forerunner 245 y el móvil
Lo primero es garantizar que el teléfono tiene activado el bluetooth y que tu Garmin Forerunner 245 está en modo de vínculo en Bluetooth.
Debes ir al ítem “Ajustes”, localizar Bluetooth, y ubicar tu Garmin Forerunner 245, allí, vas a la “I” de información y verificas que esté activado el ítem “Notificaciones del sistema”.
Luego, vuelves a “Ajustes”, buscas la aplicación Garmin Connect y verifica que en “Localización” esté marcada la opción “Siempre”.
A veces tienes activado “Cuando se use la Aplicación”, y, en este caso, si se cierra la aplicación por alguna causa, por fallas de batería u otra, o la cierras voluntariamente, el Bluetooth se desconecta.
Claro está que debe estar activado el Bluetooth y la opción “Dejar de actualizar en segundo plano”.
Por otra parte, en Garmin Connect, en el campo de configuración, debes tener las notificaciones activadas y en el apartado “Permisos del teléfono” debes tener los permisos activos.
Si todo está bien configurado, pero persiste el problema, en ocasiones basta con simplemente reiniciar tu móvil y tu reloj inteligente. Siendo conveniente actualizar la aplicación Garmin Connect a su más reciente versión.
De igual manera, puede ser útil borrar tu Garmin Forerunner 245 de la aplicación Garmin Connect, desactivar el Bluetooth en tu móvil y proceder, nuevamente, a realizar el proceso de vinculación.
6. Mi Garmín Forerunner 245 no se conecta a mi ordenador
Puede ocurrir que conectas tu dispositivo al ordenador, pero el Forerunner no activa la pantalla del menú principal, ni es reconocido por el ordenador como un dispositivo USB.
¿Por qué mi Forerunner no se conecta al ordenador?
Esto puede ocurrir debido tanto a fallas de hardware como de software. Entre las primeras están daños en el pin de conexión del reloj, del cable de conexión USB o del puerto USB en el ordenador.
Por otra parte, entre los problemas de software se presentan fallas de actualización, principalmente de firmware o del Garmin Express.
Posible solución al no reconocimiento del Garmin Forerunner 245 por el ordenador
Cuando se trata de problemas causados por falla de los contactos en la conexión, puede bastar con limpiar los pines de conexión del reloj o cambiar de puerto USB. Por otra parte, si se trata de un cable USB dañado tendrás que sustituirlo.
Si hay un daño físico mayor habrá que recurrir al servicio técnico.
Mientras que en casos de problemas de software, puede bastar con reiniciar el Garmin Forerunner 245 y reiniciar el ordenador.
Si nada de esto funciona, debes intentar forzar el reconocimiento de tu Forerunner al modo de almacenamiento masivo.
Para ello, desconectas el reloj del ordenador y lo apagas, luego, mantienes presionado el botón Start/Stop, ubicado arriba y a la derecha de tu reloj, al mismo tiempo que lo conectas nuevamente al ordenador.
En un lapso de 30 segundos, el ordenador debería reconocer al dispositivo. En caso de que se te pida actualizar los controladores del dispositivo USB, opta por elegir “No en este momento”, seguir, y seleccionar “Instalar controladores USB automáticamente”.
Finalmente, sincroniza el historial y actualiza el firmware con Garmin Express.
7. Cómo resetear un Garmin Forerunner 245
Como habrás notado arriba, son varias las causas que pueden ocasionar problemas en tu Garmin Forerunner 245 y en muchos de ellos la solución puede pasar por realizar un reseteo del dispositivo.
¿Por qué se requiere resetear el Garmin Forerunner 245?
En general, el reseteo del dispositivo se realiza cuando se presentan fallas atribuibles a problemas de software. Bien sea una actualización incompleta, un archivo dañado o cualquier otra de esta naturaleza.
Lo cual puede causar una falla de encendido, de carga, que el dispositivo se cuelgue o que no funcione alguna aplicación. En estos casos el reseteo, dependiendo del nivel del mismo, tiene la propiedad de ayudar a solventar el problema.
Por ejemplo, un reseteo simple ayuda a solventar casos en los que el software se ha bloqueado. Mientras que un reseteo duro o master reset, contribuye a eliminar archivos dañados o corruptos.
Solución: varias formas de reseteo del dispositivo
Si el dispositivo no carga o está colgado, la primera opción es el llamado reseteo simple, soft reset o reseteo blando, que no es más que un reinicio forzado del dispositivo.
Para esto, basta con mantener pulsado el botón Light por alrededor de 15 segundos, luego de lo cual, si el dispositivo estaba colgado, se apagará. Posteriormente, mantienes apretado Light un segundo y volverá a encenderse.
Mientras que, si los comandos responden, basta con mantener pulsado el botón central izquierdo, el UP, y acceder al menú, luego entramos a “Sistema” y buscamos “Restablecer”. Allí tienes varias opciones, cada una de las cuales te permite o no mantener ciertos datos.
Si seleccionas “Restablecer configuración predeterminada”, restituirás todos los valores de fábrica del dispositivo, pero guardarás toda la información de música y actividades.
Mientras que si lo que quieres es borrar las actividades de tu historial, debes seleccionar “Borrar todas las actividades”, o si requieres restablecer tus totales de distancia y tiempo, entonces elige “Restablecer totales”.
Finalmente, si el objetivo es restablecer la configuración original de fábrica, sin conservar ninguna información y la música almacenada, la opción es “Borrar datos y restablecer configuración”.
Si el problema es que el equipo no enciende y, por tanto, no puedes acceder a ningún menú, para hacer un master reset basta con manipular la combinación de tres botones: Light, Enter y Back.
Para ello, aprietas los tres simultáneamente, luego, al encenderse el dispositivo y aparecer la palabra Garmin, sueltas únicamente el botón Light. El reloj debe emitir un pitido a los pocos segundos y en ese momento procedes a soltar el botón Enter, manteniendo aún apretado el botón Back.
Posteriormente, el reloj debe emitir otro pitido y es ahí donde soltarás el último botón. Si la operación es exitosa, deberá aparecer la pantalla de configuración, para elegir idioma e introducir tus datos.
Ten presente que esta operación borrará de tu reloj deportivo todos los datos que hayas introducido, así como tu historial.